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Relatar um Malware
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Por favor, verifique o caminho do arquivo que não foi reparado com êxito.
Se o arquivo não foi detectado através do nProtect, mas através de outro produto de segurança, por favor, diga-nos o produto de segurança, o nome do vírus, e nos enviar o arquivo detectado.
Existem muitas razões para que um arquivo reparável não é tratada com sucesso. Nesses casos, envie-nos as suas informações específicas do sistema e vamos fornecer a voê mais ajuda.
Se o arquivo que não foi reparado com sucesso é um novo vírus, nós prontamente vamos executar uma atualização de emergência para reparar o vírus.
Por favor, nos envie o arquivo compactado, protegido por uma senha como "infected", a Central do Cliente , juntamente com uma descrição da situação |
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